Refund policy
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nailpression, Ziegelstraße 5, 08112 Wilkau-Haßlau, Deutschland, return@nailpression.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich nach Eingang der Waren, spätestens jedoch binnen 14 Tagen.“
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen die Kunden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
– Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
– Waren, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden (z. B. maßgefertigte Press-On Nägel, individuelle Designs oder Größen)
Zustand der Rücksendung
Zurückgesendete Artikel müssen:
– unbenutzt sein
– sich im Originalzustand befinden
– in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Artikel, die getragen, benutzt oder beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Nailpression, Ziegelstraße 5, 08112 Wilkau-Haßlau, Deutschland, return@nailpression.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*): _
Erhalten am (*): _
Name des/der Verbraucher(s): _
Anschrift des/der Verbraucher(s): _
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _
Datum: _
(*) Unzutreffendes streichen.
Stornierung unversendeter Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, haben Sie die Möglichkeit, diese direkt über Ihr Kundenkonto zu stornieren. Nach erfolgreicher Stornierung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.